Dúvidas
Perguntas frequentes.
O que a recuperação faz, como funciona o pagamento e o que depende do portal de destino.
Dúvidas
Tudo o que costumam perguntar
O que exatamente é recuperado?
As declarações que ainda estão disponíveis na DOI-Web, no período que você selecionar. O serviço não recupera registros apagados ou indisponíveis no portal.
Como funciona o pagamento?
É pagamento único por pacote, sem mensalidade e sem assinatura. Você escolhe o pacote conforme o volume de declarações que pretende recuperar.
Preciso enviar meu certificado digital?
Não. No fluxo com a extensão, o login no DOI-Web é feito por você no navegador, com o certificado A1 ou A3 que já está no seu computador. Nada do certificado é enviado à plataforma.
E se o cartório mudou de CNPJ?
A importação é feita por CNPJ. Os dados enviados com o CNPJ anterior não vêm junto: só aparecem as declarações enviadas para o CNPJ com o qual você entrou na DOI-Web.
Qual período dá para recuperar?
Depende do que continua disponível na DOI-Web. A janela anunciada vai de abril de 2020 a abril de 2025, sempre sujeita à disponibilidade no portal.
O sistema envia a DOI ao ONR por mim?
Não. O sistema recupera, confere e gera o arquivo JSON para envio ao ONR. A entrega é feita por você, que depois confere o resultado. Gerar o arquivo não equivale a transmitir a DOI.
O aceite do arquivo é garantido?
A validação reduz o risco de inconsistências com o esquema oficial. O aceite final depende das regras e da conferência do portal de destino.
Vocês têm vínculo com a Receita Federal ou o ONR?
Não. O DOIWeb é um serviço privado e independente, sem vínculo, parceria ou convênio com a Receita Federal, o gov.br ou o ONR.
Comece pela recuperação que está pendente.
Recupere as declarações disponíveis, confira os dados e gere o arquivo para o ONR.